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雄獅旅行社傳遭駭客入侵,竊取旅客購買機票、訂房或自由行訂單資料,共約36萬筆銷售資料外洩,業者已發布重大訊息說明,提醒民眾防範詐騙,然而,台南市蘇姓民眾報案接獲詐騙電話,誆騙2月份購買機票,因系統升級變成購買12張,且被工作人員重複扣款12次,被害人不疑有他,在家透過網路轉帳4筆共遭詐騙近20萬元。雄獅內部統計,今年元月 1 日至 5 月 18 日,共有約36萬筆銷售資料與 FIT(機票、訂房或自由行) 商品有關,這36萬筆資料恐都外洩,可能涵蓋旅客姓名、聯絡電話和購買商品內容,業者昨天出面,呼籲近4個月內購買 FIT商品的民眾,應防範遭受詐騙。雄獅表示,已向警方報案,並請外部專業資安防護顧問公司協助提升資訊防護,提升加密等級。消費者若有疑問,可打公司客服專線02-87939696或反詐騙專線165。台南市刑大科偵組調查,蘇姓民眾前天報案指接獲自稱雄獅客服來電,稱2月份購買機票,因系統升級變成購買12張,因工作人員作業疏失,誤將帳戶設定成重複扣款要連續12次,要求被害人協助取消並通知銀行協助處理。隨後,蘇接到銀行來電,電話要求前往ATM操作查詢餘額,在家透過網路轉帳4筆、共轉出19萬9948元,愈想愈不對勁,但為期已晚。科偵組長尤開欽提醒,常利用網路購物的民眾多加留意,接到疑似詐騙電話,聽到關鍵字「解除ATM設定」、「訂單錯誤」、「重複訂購」、「12筆」等關鍵字,請立即掛掉,這絕對是詐騙手法!他強調,如接獲自稱客服人員來電,請小心求證,可回撥該網站或公司客服電話求證。台南市政府主任消保官楊璿圓說,此案涉個人資料保護法及消保法兩層面,業者有責任合理化管理及維護消費者資料,避免外洩,民眾可選擇其一,請求個人損害賠償協商。她說,有民眾來電詢問,但尚未接獲提出申請。台南市刑大提醒,聽到關鍵字「解除ATM設定」、「訂單錯誤」、「重複訂購」等關鍵字,請立即掛掉,這絕對是詐騙手法。記者邵心杰/翻攝 分享 facebook
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